运营视窗丨永州高速：一杯姜茶暖身心 收费站援手解困境

红网时刻(shíkè)新闻6月8日讯(rìxùn)（通讯员 伍玲）“这杯姜茶暖的不只是(zhǐshì)身子，更是我们的心啊(a)！”捧着收费站工作人员递来的热茶，司机王先生感动不已。近日，王先生一行(yīxíng)自驾游返程时，车辆在湖南高速集团江华中心收费大站外广场突发爆胎，陷入困境。收费站工作人员迅速伸出援手，用热水、热食、温暖的休息室和一杯特制的红糖姜茶，上演一场历时三(sān)小时的“暖心救助”。 一辆白色油电混动车突发爆胎，被迫滞留在江华中心收费大站外(wài)(wài)广场，衣着单薄的司机抱着试一试的心态(xīntài)向收费站工作人员进行求助。原来，王先生趁休年假之际，与朋友相约自驾游。在回程高速上突发爆胎，被迫滞留在收费站外广场等待4S店修车(xiūchē)。长途(chángtú)返程疲惫，又逢阴雨天气突然降温，使同行人员饥寒交迫。 江华中心收费大站值班人员(zhíbānrényuán)接到求助后迅速(xùnsù)响应，立即在故障车辆后摆放安全锥桶保安全，随后，将司乘(chéng)带到员工食堂为(wèi)其递上免费热水、方便面、八宝粥等速食食品，并开放值班室让他们休息，还贴心为准备了红糖姜茶水暖身。 “真是太感动，没想到高速上遇到困难，能有这么贴心(tiēxīn)的服务(fúwù)。”捧着热茶，王先生感慨道。 当日19时许，修好的车辆重新踏上(tàshàng)归程。这场历时(lìshí)3小时的暖心救助，正是湖南高速“服务至上”理念的真实写照。 湖南高速温馨提醒广大司机朋友：出行(chūxíng)前请做好车辆安全检查，谨慎驾驶，如遇困难，可随时拨打96528或(huò)向高速工作人员寻求帮助(bāngzhù)，我们将竭诚为您服务！