日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨4时47分，随着一声“起床了(le)”的大喊声，地处日月山下的青藏铁路西宁(xīníng)车务段湟源车站客运职工快速起床洗漱(xǐshù)。10分钟后，一群着装整齐平均年龄29岁(suì)的客运员，快速赶往湟源高速长途汽车站。 铁路客运员为什么要(yào)赶往高速长途汽车站？原来，几天前，两位老人来到湟源火车站售票窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的(de)团长(tuánzhǎng)，我们准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节’，需要购买6月17日从(cóng)西宁到山海关的硬卧车票(chēpiào)32张。我们一行平均年龄已经65岁多，最大的77岁，去西宁买票太远了，能从你们(nǐmen)这儿买卧铺票吗？”自称团长的孟奶奶面色焦急地询问。 “奶奶，您放心好了，湟源(huángyuán)站就能买票，我们现在就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的站长唐晓勇给孟(mèng)奶奶打包票。 “我们是一个团体，能买在一个车厢吗？如果可以，麻烦(máfán)再(zài)每人买一张当天从湟源到西宁(xīníng)的火车票，这样我们就方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的这番话却让唐晓勇犯了难，将一伙老人调剂到一节车厢也许不难，但从西宁(xīníng)经停(jīngtíng)山海关的K978次旅客列车8时10分就从西宁发车，而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要等到(děngdào)中午以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动联系到(dào)湟源县高速长途汽车站，却(què)被告知，汽车站最早发往西宁(xīníng)的班车也要到7时30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟奶奶失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经(jīng)反复协商，汽车站决定破例为老人团开行(kāixíng)一趟5时40分发往西宁的长途公交，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到老(lǎo)年人实际情况(qíngkuàng)，唐晓勇组织车站客运员开了一个简短的碰头会，决定6月17日(rì)早早起床，帮助老人们(rénmen)安全出行。5时10分，6名客运员全部赶到湟源高速汽车站。5时20分，老人们带着大包小包抵达汽车站。 6名(míng)客运员迎上前，帮助老人们将行李搬到汽车上摆放整齐，并仔细叮嘱坐火车(zuòhuǒchē)长途旅行注意事项(zhùyìshìxiàng)。安排妥当，唐晓勇又联系到西宁火车站开辟绿色通道，做好迎接老年团进出站以及与K978次列车交接(jiāojiē)工作。 “小唐，我们没从湟源站(zhàn)买一张票，却给你们添了这么多麻烦，你们铁路的服务真是太细心(xìxīn)、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着(lāzhe)唐晓勇的手不停地说谢谢。 在老人们的强烈要求下(xià)，迎着晨曦，在湟源高速长途汽车站，晚霞艺术团成员与湟源站的客运人员(rényuán)留下一张充满温情的别样合影。 5时40分，长途公交车缓缓(huǎnhuǎn)启动，车厢里，老(lǎo)人们纷纷竖起大拇指，向6名客运员竖起一个个大大的“赞”……（工人日报(gōngrénrìbào)客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌 史桂玉）