肥城：“双服务圈”让城市治理有力度更有温度

为让广大市民群众(qúnzhòng)享受优质普惠的公共服务，肥城市积极打造“10分钟便民服务圈”“10分钟暖‘新’服务圈”“志愿者(zhìyuànzhě)之家”，通过合理布局相关服务场所，丰富多项(duōxiàng)服务内容，完善各类(gèlèi)服务设施，成功实现为民服务效应“1+1+1>3”。 便民服务圈 让居民(jūmín)“近”享便利。“这里的(de)工具很齐全，有临时需要的居民可以直接过来借用(jièyòng)。”新城街道河西社区工作人员闫鑫在市委四宿舍网格驿站边登记物品信息边介绍(jièshào)，只今天一上午，就有附近的2位居民前来领取工具。 该网格驿站位于小区人流量集中(jízhōng)区域，内部有休息等候、便民(biànmín)工具存放等功能区，还配备了饮水机、急救药箱(yàoxiāng)、老花镜、雨伞等便民设施。 河西社区先后打造了7处网格驿站，这些驿站联同(liántóng)社区党群服务中心，及时将政务、医疗、养老等高频服务“送”到群众家门口，同时整合(zhěnghé)超市、菜市场、维修点等基础业态，提供“一老一小”特色服务，居民步行10分钟内(nèi)即可办理(bànlǐ)90%以上日常事务。 近年来，肥城市委社会工作部坚持“便民服务零距离 魅力城市会客厅”的新理念，将社区(shèqū)服务和基层服务提标扩面(kuòmiàn)，显著提升了居民生活便利性和社区治理服务效能(xiàonéng)。 “我们按照‘集中连片、兼顾完整’的原则，在全市设置30个城市社区(shèqū)党群(dǎngqún)服务(fúwù)中心，建成71个网格驿站，为社区居民提供服务的同时，还覆盖(fùgài)新就业群体和户外劳动者，实现(shíxiàn)了‘服务有精度、社区有温度’。”肥城市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记赵金生说。 暖(nuǎn)“新”服务圈 为“新业态”加码赋能。走进山东众成饲料科技有限公司“司机驿站”，空调、WIFI、微波炉(wēibōlú)、沙发、躺椅、按摩椅一应俱全，还有报纸书刊、应急(yìngjí)药箱可供大货车司机免费使用。 “每次来拉货，把货车(huòchē)交给厂里后，我们只需要在驿站里喝喝茶、上上网就可以，所以都愿意(yuànyì)来这里坐一会。”司机秦健告诉我们。 “我们响应暖‘新’号召，设置(shèzhì)暖‘新’服务驿站(yìzhàn)，每年服务大货车司机1000人(rén)以上，还有快递员、外卖员100余人。”驿站负责人侯林英介绍说。 在推进便民服务圈布局建设的同时，肥城市委社会工作部联合相关部门及部分爱心企业，共同(gòngtóng)打造了“10分钟暖‘新(xīn)’服务圈”，为(wèi)2047名新就业群体人员以及1185名环卫、园林等户外劳动者提供了“触手可及”的便利(biànlì)。 目前，肥城市在充分发挥各社区党群服务中心(fúwùzhōngxīn)、网格驿站暖“新”作用的同时，还整合各方资源，规划布局工会驿站6处(chù)、骑手驿站3家、城市驿站（巡管服务驿站、环卫工人(huánwèigōngrén)休息室(xiūxīshì)）21处，签约友好(yǒuhǎo)商家、骑手食堂、骑手药堂、骑手医院等新就业群体友好场景47处，为新就业群体和户外劳动者打造“歇脚地、加油站”。 推动建立志愿服务(fúwù)项目孵化基地(jīdì) 打造志愿者“温馨港湾”。肥城市在积极推进“双服务圈”建设的同时，依托志愿服务项目(fúwùxiàngmù)孵化基地，在新城街道龙山社区打造“志愿者之家”，为(wèi)全市志愿者提供服务交流平台，让更(gèng)多优质志愿服务项目服务人民群众，助力公益事业发展。 “‘志愿者之家’为我们实现价值、助力(zhùlì)公益事业提供了舞台，我们在这里碰撞思想、凝聚智慧，推动项目优中择优和个人能力(nénglì)进阶。”肥城市(féichéngshì)志愿服务联合会会长赵吉兴说。 作为即将入驻的(de)(de)首批7家志愿服务组织之一，肥城市志愿服务联合会在市委社会工作部(gōngzuòbù)的统筹指导下，将在弘扬志愿服务精神、壮大志愿者队伍、拓展服务项目等方面发挥着更重要的作用。 “我们精准把握志愿者群体特色，为志愿者量身定制项目方案、服务项目类型(lèixíng)、服务场地等要素，进一步动员更多的人加入志愿者队伍，培养(péiyǎng)和传承(chuánchéng)‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精精神。”肥城市委社会(shèhuì)工作部相关负责人表示。 据悉，近年来，肥城市志愿服务工作(gōngzuò)蓬勃发展，注册“肥城红”志愿者23.6万人、志愿服务组织4700多个，发动各类志愿服务活动项目3.3万个(wàngè)，“人人(rénrén)参与、人人奉献”的志愿服务氛围浓厚。 （大众新闻记者 曹儒峰 通讯员(tōngxùnyuán) 纪宗玉 王首魁 朱孟颜） （大众日报及(jí)大众新闻客户端欢迎各界投稿，提供线索(tígōngxiànsuǒ)，包括(bāokuò)文字、照片、短(duǎn)视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系(liánxì)。）